电商与物流的跨界之争

2020-03-16
[摘要]

电商与物流,一直被誉为“兄弟行业”,毕竟,网络购物的发展是以快递业的发展为前提的,快递完成了货物从卖家到买家的实物流转,甚至还包揽了货款从买家到卖家的货币流动。物流不仅是体现电商服务质量的重要环节,在整个电商发展过程中的... […]

电商与物流,一❤☜直被誉为“兄弟行业”,₪큐毕竟,网络购物的发展是以◘快递业的发展为前提的,快递完成了∮货物从卖家到买家的实物流转,甚至还包揽了货款从买家到卖家的货币流动。物流不仅是体▁▂▃▄现电商服务质量的重要环节,在整个电商发展过程中的重要作用也是☎不言而喻的。

  ︶︷︸同样的,快递业的发展也是得益于电ξ商的快速发展,κ但是目前的现状是快递行业的发展速度却明显滞后于电商行√业,投诉◈率居高不下,这也导致了电商对快递公司配送∨的不满意以及不放心。另外,电商眼馋于快递业的巨大利润已不是行业内的秘密,近日来,电商单纯的心动化作了行动,有消息称,京东、凡客等正在申请ㄨ全国快递牌照,通过以后将有利于其Ⅶ全国业务的发展。首先,各大主流电商有规模也有实力自建物к流,而且电商有足够多的业务来保证快递量,并且通过承接外来服务还可以补贴电商的¤亏损。其次,通过自建物流,电商企业能更好的控制整个流程,并进一步提升用▷户体验,这也是♤电⊙商企业涉足于物流业的首要目的。自建物流是最终打造出电商领域的“一站式”服务平台的关键§一步,“一站式”服务也势必会衍生出更多的差异化服务模式⿲,这也将▄是未来电子商务领域的主流服务类型。   与此同时,各大快递企业也纷纷表示要进军电商行业。顺丰旗下“优选商城”于12年6月1日上线,经营业务囊括3C、时尚、家居、母婴◀等,俨然一个“百货√商店”。┈┉申通也在最近上线“爱买网超”,经营各类商品。然而,快递行业跨入电商业的前▀景却不容乐观。首先,电商业市场一直以来都是“负利润销售”,要在此前提下再与几大实力雄厚的电商企业竞争,有一定的难度。其次,来源于中国互联网数据平台社区(http://www∩.εїзcnidp.cn/)统计数据显示,2012年上半年ǐ按照总用户覆盖数将╳所有网站进行排序,发现网上购物类网站在搜索引擎、资讯门户、网╩络视频等34类互联网应用中排名第五位。可见,目前各大电商经过多☠年的努力,已经ι拥有了较为扎实的用户基础。与其对比,快递公司的购物网站的用户基础相对≮≯较为薄弱,且快递公┝司缺少对产业链上游资源的⿻掌握,要在短期内形成规模效应,从而∈在竞争激烈的电商行业≠中有一席之地,则是难上加难。 ┊┋

从长远角度看,决定电商企业胜负的关键还是物流和⿻服务。无论电商⊙行业和物流行业跨界的目的为何,对于消费者而言,经过两者的跨界之争,物流行业和电商行业的竞争将更ぁ加充分,物流成本将更趋合理水平,最终其将使消费者享受到更优质的快递服务。而两者之争,孰К√胜孰负,最终也只能靠市场去评判。

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